Preguntas frecuentes sobre Artificial Intelligence

Hemos recopilado las dudas que más nos plantean las empresas antes de iniciar su primer proyecto de IA. Si no encuentras tu respuesta aquí, escríbenos.

Sobre los proyectos

Los proyectos de automatización básica (extracción de datos de documentos, clasificación de correos) parten de 8.000 €. Un sistema de análisis predictivo completo se sitúa entre 15.000 y 40.000 €, dependiendo de la complejidad de los datos y las integraciones con sistemas existentes como SAP, Odoo o Salesforce.

Para visión por computador aplicada a control de calidad industrial, el rango habitual es de 20.000 a 55.000 €, porque suele requerir la captura y etiquetado de imágenes específicas de la línea de producción del cliente. Siempre entregamos un presupuesto cerrado antes de empezar.

El prototipo funcional se entrega en dos a cuatro semanas. La fase de producción añade entre seis y doce semanas. En total, la mayoría de proyectos se completan en tres meses o menos. Proyectos con múltiples modelos o integraciones complejas pueden extenderse a cinco meses.

Publicamos un cronograma detallado con hitos semanales al inicio del proyecto. Si un hito se retrasa por nuestra parte, el cliente lo sabe el mismo día, no al final del mes.

Depende del problema. Para clasificación de texto necesitamos al menos 500 ejemplos etiquetados por categoría. Para predicción de ventas, un mínimo de 12 meses de histórico con frecuencia diaria o semanal. Para detección de defectos visuales, unas 200 imágenes de defectos y 500 de piezas correctas como punto de partida.

Si no tienes datos suficientes, podemos ayudarte a diseñar un plan de captura. En algunos casos usamos técnicas de data augmentation o transfer learning para arrancar con menos datos de los que un modelo entrenaría normalmente.

Sí. Todos los datos se procesan en servidores ubicados en Valencia, dentro de la Unión Europea. Usamos cifrado TLS 1.3 en tránsito y AES-256 en reposo. Firmamos un acuerdo de confidencialidad (NDA) antes de recibir cualquier dato del cliente.

Al finalizar el proyecto, eliminamos los datos de entrenamiento de nuestros servidores en un plazo de 30 días, salvo que el contrato de mantenimiento establezca lo contrario. Podemos trabajar con datos anonimizados si tu departamento legal lo prefiere.

Por eso empezamos con un prototipo. Antes de invertir en la fase de producción, medimos el rendimiento del modelo con métricas concretas: precisión, recall, F1-score o error absoluto medio, según el caso. Si los resultados no alcanzan el umbral acordado, no pasamos a producción.

En esa situación, analizamos si el problema está en los datos (calidad, cantidad, representatividad) o en la formulación del problema. A veces la solución es recoger más datos durante un par de meses y volver a intentarlo. Otras veces, la conclusión honesta es que la IA no es la herramienta adecuada para ese caso concreto.

Preguntas técnicas

Nuestro stack principal es Python con PyTorch para modelos de deep learning y scikit-learn para modelos clásicos. Para procesamiento de lenguaje natural usamos Hugging Face Transformers, con modelos base como BETO (BERT entrenado en español) y modelos multilingües cuando el proyecto lo requiere.

Los despliegues se hacen con Docker y Kubernetes en nuestro clúster de GPUs NVIDIA A100 en Valencia. Para proyectos que requieren escalabilidad en la nube, también desplegamos en Google Cloud o AWS, según la preferencia del cliente.

Diseñamos cada modelo para que se conecte con los sistemas que ya usas. Lo más habitual es exponer el modelo como una API REST que tu ERP, CRM o aplicación web consume directamente. Hemos integrado modelos con SAP Business One, Odoo, Salesforce, HubSpot y aplicaciones propias desarrolladas en .NET, Java y Node.js.

Si tu sistema no tiene API, podemos usar conectores de base de datos (PostgreSQL, MySQL, SQL Server) o incluso procesar ficheros CSV/Excel depositados en una carpeta compartida. Nos adaptamos a la realidad tecnológica de cada empresa.

No es imprescindible. Nuestros contratos de mantenimiento cubren la monitorización, el reentrenamiento periódico y las actualizaciones del modelo. Un responsable de tu empresa necesita saber interpretar los informes de rendimiento que enviamos cada mes, pero no necesita conocimientos de programación.

Si tienes equipo técnico, les damos acceso al repositorio de código, documentación completa y una sesión de formación de cuatro horas. Así pueden hacer ajustes menores sin depender de nosotros.

Los modelos de IA aprenden patrones de datos históricos. Cuando el negocio cambia (nuevos productos, cambios estacionales, variaciones en el comportamiento de los clientes), esos patrones se quedan obsoletos. El rendimiento del modelo baja poco a poco, un fenómeno que se llama model drift.

El reentrenamiento consiste en actualizar el modelo con datos recientes para que siga siendo preciso. La frecuencia depende del caso: un modelo de predicción de demanda suele reentrenarse cada mes, mientras que un clasificador de documentos puede funcionar bien durante seis meses sin cambios. Monitorizamos las métricas de rendimiento y te avisamos cuando toca reentrenar.

Algunos números de nuestro trabajo

Desde 2018 hemos completado proyectos para empresas de logística, comercio electrónico, manufactura, salud y administración pública en la Comunidad Valenciana y otras regiones de España.

47
Proyectos entregados
92 %
Clientes que repiten
11
Personas en el equipo
3,2
Meses de media por proyecto

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Científica de datos revisando gráficos de rendimiento de un modelo de aprendizaje automático